Cos’è l’EPR secondo TikTok Shop
Per TikTok Shop l’EPR (Responsabilità Estesa del Produttore) è una normativa che rende il produttore responsabile dell’intero ciclo di vita del prodotto: dalla progettazione alla gestione del rifiuto, passando per raccolta, riciclo e smaltimento.
Quando parliamo di epr tiktok, in pratica stiamo parlando di tre cose:
- alcuni prodotti e imballaggi generano obblighi ambientali nei paesi europei
- chi vende su TikTok Shop è tenuto a rispettare le regole locali
- TikTok deve dimostrare alle autorità che i venditori sono in regola o che la piattaforma ha fatto la propria parte
Se vuoi una spiegazione più ampia della normativa EPR (al di là di TikTok), puoi leggere la nostra guida sull’EPR a questo link.
In quali paesi e per quali categorie TikTok richiede l’EPR
TikTok Shop applica l’EPR soprattutto nei mercati europei, dove la normativa è più strutturata e le autorità chiedono alla piattaforma di controllare i venditori.
Le categorie principali che rientrano nell’EPR sono:
- Imballaggi
- Apparecchiature elettriche ed elettroniche (EEE/RAEE)
- Batterie
- Plastica monouso (SUP) in alcuni paesi
- in Francia, anche categorie extra come mobili, tessili, prodotti per il bricolage e la casa
Paesi chiave per l’epr tiktok:
- Francia
- Spagna
- Italia
- Germania
- altri mercati UE dove la piattaforma è attiva
Ogni paese può avere:
- categorie diverse,
- registri diversi,
- regole specifiche (es. obblighi sull’etichettatura, obbligo di indicare il numero EPR in fattura, ecc.).
TikTok, nelle sue linee guida, ripete spesso lo stesso messaggio: “Mantieniti aggiornato sui requisiti EPR per ogni paese in cui vendi”.
Tradotto: non basta vedere cosa ti chiede la piattaforma; devi anche sapere cosa dice la legge di quel paese.
È un servizio da 50€, ma per chi arriva dal blog è gratis.
Chi è considerato “produttore” agli occhi di TikTok
Esattamente come Amazon, anche TikTok chiarisce che il “produttore” non è solo chi fabbrica fisicamente il prodotto.
Per la logica dell’epr tiktok, sei produttore quando sei tu a mettere per la prima volta quel prodotto (o quella batteria, o quell’imballaggio) sul mercato di un paese.
Private label e brand propri
Se vendi prodotti con il tuo marchio, per TikTok sei quasi sempre considerato produttore.
Questo vale sia per i prodotti completi, sia per le batterie integrate o per gli imballaggi personalizzati con il tuo brand.
Importatori
Se importi prodotti da fuori UE e li vendi su TikTok Shop in uno Stato membro, sei considerato produttore in quel paese.
Lo stesso vale se compri da un fornitore UE che non è registrato EPR: agli occhi della normativa, quello che “immette sul mercato” sei tu.
Rivenditori (reseller)
Se rivendi prodotti di un brand già registrato come produttore nel paese, in alcuni casi puoi usare il numero del tuo fornitore:
- TikTok ti chiede il numero di registrazione del produttore
- tu lo inserisci nel Seller Center e dichiari che non sei il produttore
Se invece il brand non è registrato, o il fornitore non ti fornisce un numero valido, sei tu a dover assumere il ruolo di produttore.
Produttori di batterie e prodotti che le contengono
Per le batterie la normativa è ancora più specifica.
Viene considerato produttore chi:
- vende con il proprio marchio,
- introduce batterie o prodotti a batteria in un paese UE per la prima volta,
- vende a distanza in un paese dove non ha sede.
TikTok, su questo punto, è chiara: se vieni classificato come produttore, devi registrarti nei paesi rilevanti e inserire i numeri nel Seller Center; se non sei produttore, devi recuperare il numero dal tuo fornitore e comunicarlo comunque.
Quali obblighi EPR hai se vendi su TikTok Shop
Se vendi su TikTok Shop in Europa, l’EPR non è un optional.
A prescindere dal canale, gli obblighi arrivano sempre dalla normativa locale del paese in cui vendi; TikTok è solo il “ponte” che ti ricorda di applicarli.
In sintesi, se rientri nella logica epr tiktok, hai quattro blocchi principali di responsabilità:
Registrarti nei paesi in cui sei produttore
Se sei considerato produttore per imballaggi, elettronica, batterie o altre categorie, devi:
- iscriverti nei registri ufficiali del paese (es. LUCID in Germania, registri nazionali per batterie, ecc.)
- utilizzare la stessa ragione sociale che usi su TikTok Shop
- ottenere uno o più numeri EPR per ciascuna categoria rilevante
Ottenere e mantenere i numeri EPR (uno per paese, uno per categoria)
Una volta registrato, il paese ti rilascia i numeri EPR.
Di solito sono distinti per:
- imballaggi
- RAEE / EEE (elettronica)
- batterie
- eventuali categorie aggiuntive (mobili, tessili, chimici, ecc., soprattutto in Francia)
Questi numeri non sono solo “per TikTok”: sono la prova che sei registrato correttamente nel paese.
Collaborare con sistemi collettivi e pagare le eco-contribuzioni
Nella maggior parte dei paesi non ti limiti a registrarti: devi anche aderire a una o più organizzazioni che si occupano di raccolta e riciclo (le famose PRO, Producer Responsibility Organisations).
In pratica:
- dichiari periodicamente le quantità vendute / immesse sul mercato
- paghi eco-contributi calcolati su peso, materiale, categoria
- conservi documentazione e report in caso di controlli
TikTok, in alcune situazioni, può occuparsi di pagare al posto tuo (vedremo il servizio POB), ma questo non annulla automaticamente i tuoi obblighi verso la legge.
Comunicazione, etichettatura e informazioni obbligatorie
In alcuni paesi, soprattutto per imballaggi e batterie, possono servirti anche:
- simboli, loghi e diciture obbligatorie sugli imballaggi
- informazioni sulla gestione dei rifiuti nella tua policy di reso / riciclo
- indicazione del numero EPR in fattura (per esempio, sugli imballaggi in Spagna)
TikTok lo dice chiaramente nelle sue linee guida: loro non ti forniscono consulenza legale; la responsabilità di essere conforme rimane tua.
Hai paura di sbagliare l’EPR su Tiktok?
Dove inserire (e controllare) i numeri EPR
Una volta che hai i numeri EPR, TikTok si aspetta che tu li inserisca e li mantenga aggiornati nel Seller Center.
È una parte fondamentale della gestione epr: se i numeri non ci sono, prodotti e annunci rischiano di essere bloccati.
Qualification / Qualification Center
All’interno del Seller Center esiste un’area dedicata alla conformità, di solito chiamata Qualification Center o Centro di qualificazione.
Qui puoi:
- vedere se mancano informazioni EPR per alcuni prodotti o categorie
- controllare le sezioni tipo “Waiting for submission of Extended Producer Responsibility information”
- capire quali mercati (FR, ES, IT, DE, ecc.) richiedono numeri EPR
È il primo posto da guardare se sospetti di avere “buchi” lato conformità.
Sezione EPR e caricamento numeri
Sempre nel Qualification Center trovi la scheda dedicata alla Responsabilità Estesa del Produttore (EPR).
La logica è:
- scegli la categoria (imballaggi, elettronica, batterie, ecc.)
- indichi se sei produttore oppure “non produttore”
- inserisci il numero di registrazione tuo o del tuo fornitore (se sei reseller)
- invii i dati per la validazione
Dopo l’invio, lo stato rimane “Inviato” finché la piattaforma non riceve aggiornamenti dai registri nazionali.
TikTok stessa indica che la validazione può richiedere anche 5 giorni lavorativi o più.
Controlli di conformità a livello di prodotto
Oltre al Qualification Center, esiste anche una parte orientata ai singoli annunci:
- pagina di Product Compliance o equivalente
- sezioni dedicate ai requisiti EPR per categoria
- indicazioni su prodotti “non conformi” o “in attesa di informazioni”
Qui puoi vedere quali listing rischiano il blocco e quali sono già coperti da un numero EPR valido.
Il servizio di pagamento “a tuo nome” (POB) di TikTok
TikTok, come Amazon, ha introdotto un servizio di pagamento in nome del venditore per alcune situazioni in cui la piattaforma è tenuta comunque a coprire gli obblighi EPR, anche se il seller non ha ancora inserito un numero valido.
Nel contesto tiktok, questo servizio viene chiamato spesso POB (Pay on Behalf) o “Pago en Nombre”.
In pratica:
- se vendi in determinati paesi e categorie,
- non fornisci un numero EPR valido,
- TikTok calcola le eco-contribuzioni sulle vendite, le paga alle PRO e poi te le addebita insieme a una fee di servizio.
Paesi e categorie coperti
Ad oggi, il servizio POB di TikTok è disponibile principalmente in:
- Francia
- Italia
- Spagna
e si applica alle categorie coperte dalla normativa EPR nei singoli paesi, in particolare:
- imballaggi / packaging
- apparecchiature elettriche ed elettroniche
- batterie
- e, in Francia, diverse categorie aggiuntive (mobili, tessili, giocattoli, prodotti per la casa, ecc.)
Dove la legge lo consente, la piattaforma si registra come produttore “in tua vece”, gestisce le eco-contribuzioni e scarica i costi sul venditore.
Come vengono calcolate le commissioni
TikTok spiega che le commissioni POB sono composte da:
- eco-contribuzioni dovute alle organizzazioni di responsabilità del produttore
- una fee di servizio TikTok per la gestione di report, dichiarazioni e pagamenti
Il calcolo è tipicamente:
> percentuale sulle vendite del prodotto × coefficiente per categoria / paese
Ad esempio:
- una percentuale per imballaggi in Francia
- una percentuale diversa per EEE
- una percentuale ancora diversa per batterie in Italia o Spagna
Se un prodotto rientra in più categorie (per esempio elettronica + batteria + imballaggio), le percentuali si sommano.
Le commissioni vengono:
- trattenute direttamente dai pagamenti che ricevi da TikTok Shop
- dettagliate nelle sezioni “Finanze / Estratti” del Seller Center, con voci tipo “Tasa del Servicio RAP POB” o equivalenti
TikTok si riserva la possibilità di aggiornare queste percentuali in base ai costi delle PRO o a modifiche legislative.
Cosa include e cosa NON include
Cosa include il POB:
- registrazione e rapporti verso le PRO per le categorie coperte
- pagamento delle eco-contribuzioni sulle vendite fatte in TikTok Shop
- gestione periodica dei report basati sui tuoi ordini
Cosa NON include (ed è molto importante sottolinearlo):
- obblighi di etichettatura e marcatura sui prodotti o sugli imballaggi
- obblighi di ritiro e riciclo organizzativo (take-back, logistica inversa, ecc.)
- adeguamento dei tuoi processi interni (packaging, design, materiali)
- conformità per vendite effettuate fuori da TikTok (altri marketplace, e-commerce, retail fisico, ecc.)
In altre parole: il POB ti aiuta a non fermare le vendite su TikTok, ma non sostituisce in automatico tutti i tuoi obblighi EPR in quel paese.
Come uscire dal servizio (e quando ha senso farlo)
TikTok prevede la possibilità per il venditore di **uscire dal POB**, ma con una condizione molto chiara:
- puoi rinunciare al servizio solo se:
- fornisci un numero di registrazione EPR valido per le categorie interessate, oppure
- ritiri tutte le inserzioni di quei prodotti dal mercato in questione
Se scegli di non utilizzare più il POB ma non hai un numero EPR:
- in Francia e Spagna, non potrai vendere i prodotti soggetti a EPR
- in pratica, l’alternativa al POB è essere tu registrato come produttore o fornire il numero EPR del tuo fornitore
Ha senso uscire dal POB quando:
- hai già fatto le registrazioni in autonomia
- vuoi ottimizzare i costi (spesso con POB paghi una percentuale “flat” che può essere superiore a quella che pagheresti con una gestione diretta)
- vendi anche su altri canali e hai bisogno di una strategia EPR coerente a livello di azienda, non solo di piattaforma
Se non hai ancora una registrazione, il POB può essere un paracadute temporaneo, ma non una soluzione definitiva.
Scrivici e in pochi minuti capiamo il tuo caso
Il caso Germania (niente POB, EPR “puro”)
La Germania è il paese più rigoroso in Europa quando si parla di EPR.
E, a differenza di Francia, Italia e Spagna, su TikTok Shop non esiste alcuna soluzione di Pay on Behalf.
In pratica:
- nessun pagamento automatico** delle eco-contribuzioni
- nessuna registrazione effettuata da TikTok al tuo posto
- nessuna “copertura” sulle vendite se non inserisci il numero EPR
La responsabilità è 100% a carico del venditore.
Il motivo è semplice: la normativa tedesca su imballaggi (LUCID), RAEE (EAR) e SUP non permette alle piattaforme di “farsi carico” legalmente degli obblighi come produttori in nome del seller.
Se vendi in Germania e rientri nella logica epr, devi quindi:
- registrarti nei registri tedeschi (LUCID, EAR, SUP)
- ottenere i numeri EPR di ciascuna categoria
- stipulare contratti con PRO locali
- dichiarare periodicamente le quantità immesse sul mercato
- caricare i numeri nel Seller Center
Chi non completa la procedura rischia la disattivazione totale dei prodotti in Germania, senza soluzioni alternative.
Cosa succede se non rispetti l’EPR su TikTok
Il mancato rispetto dell’EPR non è un semplice “avviso”. TikTok Shop è obbligato per legge a intervenire, e lo fa in modo molto diretto.
Ecco cosa aspettarsi:
Prodotti disattivati
È la prima misura che TikTok applica.
Il prodotto rimane nel catalogo interno, ma non è più acquistabile nel marketplace interessato.
Rimozione completa delle inserzioni
Se dopo i primi avvisi non carichi i numeri EPR richiesti, TikTok può rimuovere i prodotti dal marketplace.
In alcuni casi la rimozione può essere definitiva finché non viene fornito un numero valido.
Attivazione automatica del servizio POB (nei paesi in cui è disponibile)
Se vendi in Francia, Italia o Spagna e mancano i numeri EPR, TikTok ti iscrive automaticamente al servizio POB e:
- paga le eco-contribuzioni al posto tuo
- addebita le percentuali direttamente nei tuoi estratti conto
Non è un’opzione: è un obbligo previsto dalla piattaforma se non presenti i tuoi numeri.
Blocco della vendita per categorie sensibili (batterie, EEE, imballaggi)
Se vendi prodotti che contengono batterie, elettronica o generano imballaggi, le categorie sono considerate “ad alto rischio normativo”.
Se TikTok non riceve i numeri:
- l’annuncio viene bloccato
- tornerà online solo dopo la validazione dell’EPR
Rischi legali esterni alla piattaforma
TikTok non lo può dire ufficialmente, ma la realtà è questa:
> Se continui a vendere senza EPR nei paesi che lo richiedono, l’autorità locale può intervenire direttamente sulla tua azienda, non solo su TikTok Shop.
E il fatto di usare POB in un paese non ti copre negli altri.
Checklist pratica
Una checklist essenziale per essere sicuro di essere in regola su TikTok Shop con la Responsabilità estesa del produttore (EPR):
1. Identifica i paesi in cui vendi
- Francia
- Italia
- Spagna
- Germania
(Ad oggi, i mercati principali rilevanti per l’EPR su TikTok Shop)
2. Verifica se sei considerato produttore
- importi prodotti?
- vendi con private label?
- vendi dall’estero verso l’UE?
- sei distributore del primo immissionista?
3. Controlla quali categorie ti riguardano
- imballaggi
- elettronica / RAEE
- batterie
- SUP (plastica monouso)
- eventuali categorie aggiuntive (soprattutto in Francia)
4. Registra la tua attività nei paesi rilevanti
Usa la stessa ragione sociale visibile nel tuo account TikTok Shop.
5. Ottieni i numeri EPR
Uno per paese e categoria.
Se sei reseller, procurati quelli dei tuoi fornitori.
6. Carica i numeri nel Seller Center
In ogni categoria e per ogni paese in cui vendi.
7. Controlla regolarmente:
- “Waiting for Submission…”
- “Non-compliant products”
- Product Compliance
Sono le sezioni che TikTok usa per avvisarti prima di bloccare i prodotti.
8. Se usi il POB, verifica che copra solo i paesi necessari
Francia / Italia / Spagna → coperti
Germania → no
9. Prepara i report e conserva documenti
Anche se vendi solo su TikTok, devi comunque fare dichiarazioni e tenere traccia delle quantità.
Quando conviene rivolgersi a un esperto EPR
TikTok fornisce linee guida minime, ma non ti guida davvero nella gestione dell’EPR.
Conviene chiedere supporto quando:
- Vendi in più paesi europei: ogni paese ha norme, portali, PRO e sistemi diversi. Coordinare tutto da soli non è banale.
- Vendi prodotti che rientrano in più categorie EPR: Elettronica + batterie + packaging → combinazione complessa, soprattutto in Germania.
- TikTok ti ha già bloccato prodotti o inviato avvisi: di solito quando arriva l’email, hai pochi giorni per sistemare tutto.
- Vuoi evitare il POB perché ti costa troppo: le percentuali applicate da TikTok spesso non sono ottimizzate e possono pesare molto sui margini.
- Gestisci anche altri marketplace: il POB copre solo TikTok Shop. Se vendi anche su Amazon, eBay, Shopify o altri canali, hai bisogno di numeri validi “a livello di azienda”.
- Vuoi impostare una strategia EPR definitiva: Registrazioni → numeri → PRO → report → caricamento su piattaforma.
Serve una struttura chiara e ripetibile.
Il nostro obiettivo non è farti “comprare un servizio”, ma evitare:
- blocchi improvvisi
- doppie registrazioni inutili
- costi EPR più alti di quelli dovuti
- problemi legali nei mercati europei più severi
Quando vuoi, posso rivedere la tua situazione marketplace per marketplace e dirti esattamente cosa serve, senza complicazioni
Domande Frequenti
L’EPR TikTok è l’insieme degli obblighi ambientali che i venditori devono rispettare per poter vendere in alcuni paesi europei.
Include registrazioni nei registri nazionali, numeri EPR per ogni categoria e il caricamento di questi numeri nel Seller Center.
TikTok non sostituisce gli obblighi del venditore (tranne nei paesi coperti dal POB).
Sì. L’EPR è paese per paese, non “valido in tutta Europa”.
Se vendi in Francia, Italia, Spagna e Germania, devi avere un numero per ciascuno di questi mercati — e per ogni categoria in cui rientra il tuo prodotto.
Dipende.
Se NON sei produttore (cioè non importi, non produci e non vendi sotto tuo marchio), puoi usare i numeri EPR del tuo fornitore.
Su TikTok Shop devi caricarli indicando l’opzione **“Non produttore”**.
Ma attenzione:
Molti reseller vengono considerati “produttori” senza saperlo, soprattutto se importano per primi in UE o applicano un rebrand.
Sì. Il sistema incrocia i dati con i registri governativi del paese (che di solito si aggiornano 1 volta a settimana).
Se la tua azienda non risulta registrata, lo stato passa a Non valido e rischi il blocco dei prodotti.
Sì. L’EPR non è un numero unico.
Ogni categoria richiede un suo codice specifico, ad esempio:
- imballaggi
- elettronica (EEE/RAEE)
- batterie
- plastica monouso
- categorie aggiuntive in Francia
Chi vende elettronica con batteria incorporata può aver bisogno anche di 2–3 numeri per lo stesso prodotto.
È il servizio con cui TikTok:
- paga le eco-contribuzioni per te
- invia i report alle PRO
- registra i prodotti nel sistema nazionale
E poi ti addebita una percentuale sulle vendite (diversa per paese e categoria).
È una soluzione automatica per evitare che il tuo catalogo venga bloccato, ma non sostituisce sempre l’obbligo di registrazione completa.
Generalmente questa è la sequenza:
- Avviso nel Qualification Center
- Blocco del prodotto
- Rimozione dell’inserzione
- Attivazione forzata del POB (nei paesi coperti)
- In casi gravi → sospensione dell’account (rara ma possibile)
TikTok è obbligata per legge a intervenire.
Ci sono due livelli di costi:
a) Costi “veri” dell’EPR (registrazioni + PRO + eco-contribuzioni)*
Dipendono dal paese e dai prodotti.
b) Costi del POB (percentuali sulle vendite)
Esempi attuali:
- Francia: 0,49% – 1,40%
- Spagna: ~0,89% – 1,51%
- Italia: ~1,65% sulle batterie
Il POB può costare molto più dei sistemi collettivi tradizionali.
Lo sei se:
- importi un prodotto per la prima volta nell’UE
- vendi con un tuo marchio
- vendi da un paese extra-UE verso clienti UE
- sei il primo a immettere il prodotto sul mercato nazionale
In caso di dubbi, è sempre meglio verificare: spesso TikTok classifica i venditori come produttori anche quando non se lo aspettano.
